Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

À Sticke™Nous garantissons la qualité de nos produits et souhaitons que vous soyez en confiance à chaque achat. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, nous sommes là pour vous aider.

🛍️ Garantie sans risque de 30 jours

Nous offrons un Politique de retour de 30 jours à compter de la date de livraison. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un retour ou un remboursement, sans justification.

✅ Admissibilité aux retours

• Les articles doivent être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d'origine.

• Les retours doivent être demandés dans les 30 jours de recevoir votre commande.

• Si votre produit est arrivé endommagé ou défectueux, nous vous rembourserons intégralement ou vous enverrons un produit de remplacement sans frais.

💰 Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de son approbation. Si votre retour est approuvé, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial dans les 24 heures. 5 à 10 jours ouvrables.

📦 Expédition de retour

• Les clients sont responsables des frais de retour, sauf si l'article est endommagé ou incorrect.

• Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition traçable pour les retours afin de garantir une livraison en toute sécurité.

🚫 Articles non retournables

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, Les produits Sticke™ ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés, sauf s'il est défectueux ou endommagé à l'arrivée.

📩 Comment démarrer un retour

Pour commencer un retour, veuillez nous envoyer un e-mail à Stickeiy@outlook.com avec votre numéro de commande et le motif du retour. Notre équipe d'assistance vous guidera tout au long du processus.